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根據各類建筑物的使用功能需求,辦公自動化分為通用辦公自動化系統和辦公自動化系統。通用辦公自動化系統內容主要包括對建筑物的物業管理營運信息及建筑物內的各類公眾事務服務和管理。專業型辦公自動化系統除具有通用型辦公自動化系統的功能外,還應按其特定的業務需求,建立業務領域的辦公自動化系統。例如,適用于工廠企業生產及銷售管理的工廠企業辦公自動化系統、適用于商品信息管理的商業型企業辦公自動化系統等通用型辦公自動化系統是建筑智能化系統設計內容的一部分,而辦公自動化系統的建設不在智能建筑基本建設范圍里,但在智能建筑辦公自動化系統設計時.應在信息環境設計中為其創造良好的基礎條件。